Umbau im Gebäude der Gemeindewerke

Der Umbau unterstreicht die Philosophie des kundenorientierten Handels

 

Ausgangslage
Um die künftigen Markt- und Kundenanforderungen erfüllen zu können, haben die Gemeindewerke Rüti in jüngster Vergangenheit einiges umgesetzt. Die Einführung des Qualitätsmanagement-Systems nach ISO 9001, die Erstellung des informativen Internet-Auftritts www.gwrüeti.ch, die Durchführung eines Seminars "Kundenorientierung" für alle Mitarbeiter und die Realisierung eines modernen Prozessleitsystems sind nennenswerte Beispiele dafür.

 

Nebst kleineren organisatorischen Änderungen haben wir auch die räumliche Infrastruktur angepasst. Zu diesem Zweck wurde ein Ideenwettbewerb lanciert. Drei Architekturbüros aus der Region erhielten den Auftrag, einen Projektvorschlag mit visionärer Betrachtungsweise auszuarbeiten. Ziel des Umbaus war, eine neue, fortschrittliche sowie optimale Nutzung und Gestaltung des Raums in der bestehenden Gebäudehülle, zu vertretbaren Kosten. Hauptpunkte darin waren die Realisierung eines neuen Sitzungs- und Schulungsraums, sowie die Renovation des bestehenden Aufenthaltsraumes.

 

Die Werkkommission und die Betriebsleitung der GWR entschieden sich für den Vorschlag des Architekturbüros Meier Partner AG, Wetzikon. Der Gemeinderat bewilligte das Projekt am 8.April 2002. In der Folge wurde die Realisierung des Projekts sehr schnell vorangetrieben.

 

Die neuen, modernen Räumlichkeiten stehen nun bereits ab Ende Juli 2002 den Mitarbeitern und den verschiedensten externen Besuchern zur Verfügung.

 

Realisiertes Raumkonzept
Die Kunden- und Mitarbeiter-Cafeteria befindet sich am selben Ort wie der ehemalige Aufenthaltsraum, wurde jedoch in Richtung Lager auf beide Seiten etwas vergrössert. Dieser Raum ist ideal gelegen, als Treffpunkt und Kommunikationszentrum für die Mitarbeiter aus Werkstatt und Verwaltung sowie für externe Besucher. Gleich anschliessend, zwischen der Cafeteria und dem Dieselgenerator befindet sich der neue Sitzungs- und Schulungsraum. Diese Umnutzung erfolgte auf Kosten von Lagerraum. Dies war machbar, einerseits weil die heutige Lagerbewirtschaftung eher Richtung "just in time" organisiert ist und andererseits weil in Rüti viel Ersatzmaterial für den früheren Freileitungsbau überflüssig geworden ist. Zudem sind die neuen Anlagen der im Gebäude eingebauten Trafostation kompakter als früher und bieten deshalb zusätzlichen Lagerraum.

 

Eine rundum gelungene Lösung
Die GWR-Räumlichkeiten strahlen die Wahrnehmung eines kundenorientierten Dienstleisters mit hoher Leistungsbereitschaft und umfassendem Angebot aus. Transparenz und Geschlossenheit widerspiegeln die Synergie aus Teamwork und Einzelleistung: offene, helle Räumlichkeiten für die Bereiche Kundenbetreuung, Verkauf, Kunden- und Mitarbeitercafeteria; geschlossene, helle und freundlich eingerichtete Arbeitsplätze, um sich für das Tagesgeschäft zurückzuziehen. Unter dem gleichen Dach ist selbstverständlich weiterhin genügend Raum für die Werkstätten der Gas- und Wasserversorgung, sowie der Elektro-Abteilungen Installation, und Zählerwesen.

 

Sitzungs- und Schulungsraum
Besprechungen und Sitzungen mit Kunden, Lieferanten sowie Geschäftspartner usw. müssen nicht mehr in den dafür zu engen Büros der Mitarbeiter abgehalten werden, sondern können im grosszügig konzipierten Sitzungsraum stattfinden.

 

Der Raum ist von der Grösse her so geplant, dass beispielsweise auch Infoveranstaltungen oder Schulungen für die gesamte Belegschaft, Energie- und Werkkommissions-Sitzungen, Workshops in kleineren Gruppen, Versammlungen der Gruppenwasserversorgung bis hin zu Veranstaltungen mit externen Besuchergruppen von ca. 30 Personen durchgeführt werden können. Der Raum ist in erster Priorität für die verschiedenen Geschäftstätigkeiten der Gemeindewerke Rüti reserviert. Selbstverständlich wird dieser bei Bedarf auch an die Gemeindeverwaltung weiter vergeben.

 

Kunden- und Mitarbeiter-Cafeteria
Ebenfalls grosszügig dimensioniert, hell und freundlich dient dieser Raum als Treffpunkt für Mitarbeiter und Besucher der Gemeindewerke Rüti. Eine zeitgemässe Infrastruktur wie Kaffeemaschine, Kühlschrank, Abwaschmaschine ist vorhanden. Eine kleine Kochgelegenheit samt Mikrowelle ist vor allem für diejenigen Mitarbeiter von Vorteil, welche auswärts wohnen und die Mittagszeit hier verbringen.

 

Die grosse Informationstafel, welche in der heutigen Zeit, nebst allem Telephonieren, Mailen etc. immer noch ein zentrales Element zur Bewältigung der heutigen Informationsflut darstellt, ist hier integriert. Ebenfalls eingebaut sind Postfächer für die interne Post an unsere Mitarbeiter, da nicht alle einen fixen Arbeitsplatz belegen.

 

Dadurch, dass die gesamte Gebäudehöhe genutzt wird und die alten Fabrikfenster wieder aufgebrochen wurden, haben nicht nur die Räume viel an Qualität gewonnen, sondern auch in hohem Masse die Aussenansicht der Westfront. Somit konnte gleichzeitig ein Beitrag an die Verschönerung des Dorfbildes geleistet werden.

 

An dieser Stelle bedanken wir uns beim Gemeinderat und bei der Energie- und Werkkommission für die Unterstützung und Bewilligung des gesamten Projektes.

 

GEMEINDEWERKE RÜTI